ISO 9000 là gì?

Linhlanweb -
ISO 9000 là gì?
5 (1) votes

Nội dung [Ẩn]

  1. Định nghĩa ISO 9000 là gì ?.
  2. Tìm hiểu về hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015.
  3. Lợi ích khi xây dựng và áp dụng ISO 9001:2015.
  4. Trách nhiệm của cán bộ, nhân viên khi triển khai áp dụng ISO 9000.
  5. Tổ chức cấp chứng chỉ ISO 9000 uy tín nhất Việt Nam.
  6. ISO 9000  có những loại nào ?.
  7. Tài liệu ISO 9000 chuẩn đào tạo cán bộ nhân viên.

TÌM HIỂU ISO 9000 LÀ GÌ? 

ISO 9000 (International Organization for Standardization 9000) là bộ tiêu chuẩn quốc tế đề ra năm 1987 về quản lý chất lượng. Tiêu chí chính trong ISO 9000 chính là ISO 9001:2015 cùng các tiêu chí quản lý chất lượng bổ trợ như : ISO 19011:2011, ISO 9000:2015, ISO/TS 9002:2016, ISO 9004:2018

Theo wikipedia định nghĩa  về ISO 9000 thì:

Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 là Bộ tiêu chuẩn quốc tế được xây dựng nhằm trợ giúp các tổ chức, thuộc mọi loại hình và quy mô trong việc xây dựng, áp dụng và vận hành các hệ thống quản lý chất lượng có hiệu lực. ISO 9000 được duy trì bởi tổ chức Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế (ISO), là tổ chức đang được hoạt động dựa trên giấy chứng nhận quyền công nhận tiêu chuẩn này.

HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001:2015

Giới thiệu về tiêu chuẩn ISO 9001:2015

ISO 9001:2015 là một trong những tiêu chuẩn trong dòng ISO 9000. Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 được đưa ra để thay thế ISO 9001:2008 . Nếu doanh nghiệp của bạn được cấp chứng chỉ ISO 9001:2015 thì đồng nghĩa với việc nghiệp của bạn đã có bộ quy tắc thiết lập vận hành doanh nghiệp chuẩn, nhất quán xuyên suốt. Lac viet audio la doanh nghiệp cũng đã xây dựng được hệ thống quản lý chất lượng khoa học. Kiểm soát các rủi ro, ngăn ngừa sai lỗi trong sản xuất cũng như cung ứng sản phẩm , giảm chi phí cũng như thời gian sản xuất, ý thức và trình độ của cán bộ công nhân viên đực nâng cao hơn.

5 lợi ích khi doanh nghiệp được sự chứng nhận ISO 9001:2015

Khi mới thành lập doanh nghiệp phần lớn chủ doanh nghiệp thắc mắc những câu hỏi như: Lợi ích tham gia chứng nhận ISO 9001:2015 ?. Tham gia ISO ISO 9001:2015 có lợi ích gì? Có nên tham gia chứng nhận ISO 9001 hay không? . Có vô vàn các câu hỏi liên quan đến việc tìm hiểu về  ISO. Thật ra khi tham gia các tiêu chuẩn ISO thì doanh nghiệp sẽ có cả trăm ngàn cái lợi tuy nhiên điểm những cái lợi chính thì Viện ESC - An Toàn Lao Động xin liệt kê như sau:

Giữ khách hàng cũ và tăng thêm đối tác mới.

Khi doanh nghiệp của bạn đạt được chứng chỉ ISO thì ngoài việc đạt được văn hóa doanh nghiệp.  Tiêu chuẩn ISO còn giúp bạn còn nâng cao được chất lượng sản phẩm, kỹ năng cung ứng sản phẩm .Do đó khách hàng đang cộng tác với bạn cũng được thừa hưởng những thành quả mà bạn đem lại. Cung cách phục vụ của bạn ngày một chuyên nghiệp hoàn thiện hơn đây là một trong những lý do để  việc kết hợp  giữa đối tác và bạn được lâu dài hơn. Chất lượng sản phẩm được nâng cao hơn  và có tư cách pháp nhân hơn. Sản phẩm đáp ứng được tiêu chuẩn quốc tế đề ra nên việc thu hút khách hàng cũng như đối tác sẽ ngày một nhiều hơn. Do đó khi đạt được chứng chỉ ISO 9001:2015 bạn đã tự nâng cao được giá trị của doanh nghiệp.

Tăng doanh thu cho doanh nghiệp

Giá trị doanh nghiệp của bạn được nâng cao khi được đánh giá chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế. Các đối tác kết hợp với bạn sẽ nhiều hơn, mở rộng cơ hội kinh doanh và tăng vốn đầu tư cho doanh nghiệp bạn. Không một doanh nghiệp nào muốn kết hợp với những doanh nghiệp có chất lượng kém và hoạt động khập khiễng. Nên việc tham gia chuẩn ISO là việc cần thiết và nên làm càng sớm càng tốt.

Cải tiến quy trình sản xuất và nâng cao năng lực làm việc của cán bộ công nhân viên

Khi đạt được chứng nhận ISO, các công việc sẽ  hoạt động chuyên nghiệp và kiểm soát các hoạt động đó theo theo quy trình chuẩn hóa. Sự phân định rõ ràng các công việc, người tham gia, trách nhiệm của người tham gia với công việc được giao như thế nào ...sẽ hạn chế được sự chồng chéo, các thủ tục không cần thiết. Giúp doanh nghiệp nâng cao được chất lượng sản phẩm cũng như kỹ năng lao động của cán bộ công nhân viên. Từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh với các doanh nghiệp khác cùng nghành nghề.

Môi trường làm việc được cải thiện tốt hơn khi áp dụng tiêu chuẩn ISO

Mỗi người mỗi việc theo chuyên môn, không chồng chéo do đó khi làm việc các nhân viên sẽ thấy thoải mái hơn cũng như hứng thú với công việc theo trình độ của mình. Từ đó công việc được thực hiện thuận lợi đoàn kết. Đây là tiền đề để vận hành doanh nghiệp tốt cũng như giúp thu nhập của cán bộ công nhân viên được cao hơn.

Giảm sự lãng phí và sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm

Áp dụng tiêu chuẩn ISO vào trong sản xuất sẽ giảm thiểu được các sai lệch từ đó giảm thiểu được sự lãng phí phát sinh không kiểm soát. Nếu một doanh nghiệp hoạt động không nhất quán từ khâu nhân sự cho đến quy trình sản xuất thì doanh nghiệp đó sẽ mắc rất nhiều các lỗi sai khi vận hành. Các thủ tục thừa không cần thiết gây lãng phí thời gian. Do đó khi áp dụng quy trình ISO thì sản phẩm được kiểm soát theo chuẩn, nhân viên được đào tạo văn hóa doanh nghiệp, nâng cao năng lực làm việc. Sản phẩm chất lượng đưa ra môi trường sẽ làm khách hàng tin tưởng và gắn bó với doanh nghiệp, nâng cao giá trị doanh nghiệp.

ISO 9001:2015

TRÁCH NHIỆM CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN KHI ÁP DỤNG HỆ THỐNG ISO 9000

Hệ thống tiêu chuẩn được đưa ra đối với các phòng ban theo 4 tiến trình liên tục: 

  1. Luôn đề ra mục tiêu xây dựng chất lượng
  2. Lập kế hoạch thực hiện các mục tiêu chất lượng được đề ra
  3. Triền khai thực hiện mục tiêu chất lượng đã đề ra
  4. Đánh giá tổng kết mục tiêu đã thực hiện, đề ra mục tiêu chất lượng mới cao hơn.

Để làm được điều này thì cần phải tuyên truyền phổ biến đến từng cán bộ nhân viên, giúp họ nắm được rõ ràng  các mục tiêu chất lượng được công bố. Đồng thời quy định rõ trách nhiệm quyền hạn của từng cán bộ công nhân viên đối với việc mình làm. Các phòng ban theo định hướng của ISO phải cung cấp, phổ biến các biểu mẫu hướng dẫn để quá trình thực hiện mục tiêu được thành công tốt đẹp.

Trách nhiệm của nhân viên đối với quy trình ISO

- Thông hiểu rõ ràng các mục tiêu đã đề ra và thực hiện mục tiêu đó theo sự phân công việc mình cần làm.

- Nắm rõ được các việc mình cần làm và trách nhiệm của mình về việc đó.

- Nắm rõ mục tiêu của quy trình và thực hiện các quy định có liên quan

- Lưu trữ tài liệu an toàn và thuận tiện khi sử dụng. Sắp xếp tài liệu ngăn nắp và có quy ước đánh dấu để người khác tìm kiếm cũng như sử dụng được nhanh chóng, chính xác, tiết kiệm thời gian.

ISO 9001:2015

TỔ CHỨC CẤP CHỨNG CHỈ ISO 9000 UY TÍN NHẤT VIỆT NAM

Hội nhập toàn cầu mở ra rất nhiều cơ hội cho các danh nghiệp Việt Nam . Tuy nhiên khi làm ăn với các đối tác nước ngoài thì tiêu chuẩn ISO là bước đầu tiên họ xem xét đối với các doanh nghiệp trong nước. Đây gần như là 1 điều kiện quyết định giá trị hợp tác vì thế doanh nghiệp cần phải vận hành theo quy trình ISO để hoạn thiện đang là 1 bước cấp thiết.

Danh sách các tổ chức cấp chứng chỉ ISO tại Việt Nam:

#1 Viện Đào Tạo Quản Lý ECS - Tổ chức chứng nhận của Việt Nam

Chức năng: Đào tạo an toàn lao động, vệ sinh lao động, tư vấn và cấp chứng chỉ ISO, quan trắc môi trường lao động. Các chứng nhận ISO được cấp bao gồm:  ISO 9001, AS 9000, ISO 14001, ISO 22000, HACCP, Global Gap, IFS, GMP, SA8000, BRC

Địa chỉ: HH4C Linh Đàm, Hoàng Mai, Hà Nội, Vietnam

Điện thoại: 0966777780

Website: https://antoanlaodong.edu.vn

#2 Det Norske Veritas - Tổ chức chứng nhận của Nauy

Địa chỉ: Saigon Trade Centre, phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh.

#3 Intertek Group PLC - Tổ chức chứng nhận của Mỹ

Chức năng: ISO 9000, ISO 14000, ISO 13485, OHSAS 18001, TL 9000, AS 9000, SA 8000/ WRAP, SQF, BRC, HACCP, GMP, IFS …

Địa chỉ: Số 38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, Hồ chí Minh.

#4 Korea Management Resgistar - Tổ chức chứng nhận của Hàn Quốc

Các dịch vụ chứng nhận bao gồm: ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, FSSC 22000, HACCP, GMP, OHSAS 18001/ISO 45001, ISO 27001, IATF 16949, AS 9000, …

Địa chỉ: - 180-182 Lý Chính Thắng, P. 9, Quận 3, Hồ Chí Minh.

ISO 9000 CÓ NHỮNG LOẠI NÀO?

 ISO 9000:2005: Đây là tiêu chuẩn mô tả cơ sở của các hệ thống quản lý chất lựợng và các thuật ngữ cho các hệ thống ISO 9000. Vì thế tiêu chuẩn này được coi là tiêu chuẩn ISO 9000:2005 là nền tảng ban đầu.

Tiêu chuẩn ISO 9001:2008:  đây là bộ tiêu chuẩn quản lý chất lượng gần như quan trọng nhất, là cốt lõi của hệ thống ISO . Hiểu đơn giản thì bộ tiêu chuẩn ISO này là quản lý chất lượng Các yêu cầu. Cho dù bạn thuộc nghành nghề sản xuất, cung ứng , thiết kế, lắp đặt, dịch vụ thì các yêu cầu được hoàn thành để khách hàng hài lòng cũng như nâng cao sự hài lòng đó đều được chứng nhận theo chuẩn 9001:2008

Tiêu chuẩn ISO 9004:2009: đây là bộ tiêu chuẩn tiếp cận quản lý chất lượng, nó quản lý sự thành công lâu dài cho tổ chức doanh nghiệp thực hiện.

Tiêu chuẩn ISO 19011:2002: Bộ tiêu chuẩn đánh giá hướng dẫn về quản lý chất lượng và môi trường.

TÀI LIỆU ISO CHUẨN ĐÀO TẠO CHO CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN

ISO luôn là vấn đề cấp thiết với doanh nghiệp để vươn lên trong sự cạnh tranh khốc liệt thương trường. Vì thế nhu cầu đào tạo cũng như cấp chứng chỉ ISO được doanh nghiệp có tầm nhìn rất quan tâm.

Các từ khóa tìm kiếm liên quan đến ISO như: "ISO 9001:2015" , iso 9000:2015 , iso 9001 in pdf ,  iso 9001 en pdf,  iso 9000 en pdf ,  iso 9000 pdf tieng viet,  chứng nhận iso 9001 được tìm kiếm khá nhiều. Chính vì thế Viện Đào Tạo ECS xin gửi file đính kèm bộ tài liệu ISO 9000 chuẩn đào tạo cho cán bộ công nhân viên. Nếu có sự thắc mắc gì về ISO xin vui lòng liên hệ: 0966777780 để được tư vấn miễn phí ISO.

Download: tài liệu iso 9001 phiên bản 2015

Link: https://antoanlaodong.edu.vn/tai-lieu/ISO/Tai-lieu-iso-9001-phien-ban-2015.pptx

 

 


Lựa chọn tổ chức chứng nhận iso

Linhlanweb -

Lựa chọn tổ chức chứng nhận ISO luôn là vấn đề quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp.Vậy chứng nhận iso là gì? Cấp chứng chỉ ISO uy tín ở đâu?

Các nguyên tắc an toàn khi làm việc với hóa chất

Linhlanweb -

Huấn luyện an toàn hóa chất và Các nguyên tắc an toàn khi làm việc với hóa chất nhất định phải biết.Tải Mẫu phiếu an toàn hóa chất mới nhất

Tập huấn hướng dẫn sử dụng Bảng phân loại Quốc tế ILO phim X-quang bệnh bụi phổi

Linhlanweb -

Từ ngày 16-20/9/2019, tại Hà Nội, Cục Quản lý môi trường y tế phối hợp với Tổ chức Lao động Quốc tế, Tổ chức Y tế thế giới và Dự án nâng cao năng lực đọc phim các nước Đông

Công tác an toàn vệ sinh lao động tại các đơn vị cần những gì?

Linhlanweb -

Công tác an toàn vệ sinh lao động tại các đơn vi điều gì là quan trọng nhất. Huấn luyện an toàn vệ sinh lao động vì sao lại bắt buộc?

Danh sách các tổ chức có chức năng huấn luyện an toàn lao động

Linhlanweb -

ANTOANLAODONG.EDU.VN xin liệt kê danh sách các tổ chức có chức năng huấn luyện an toàn lao động được cấp phép hợp lệ

Trung tâm huấn luyện an toàn lao động tại Tây Hồ Hà Nội

Linhlanweb -

Khai giảng khóa huấn luyện an toàn lao động mới nhất tại Tây Hồ Hà Nội. Theo đúng quy định mới nhất của TT 27-BLĐTBXH quy định về an toàn lao động

Trung tâm huấn luyện an toàn lao động tại Thanh Xuân Hà Nội

Linhlanweb -

Khai giảng khóa huấn luyện an toàn lao động mới nhất tại Thanh Xuân Hà Nội. Theo đúng quy định mới nhất của TT 27-BLĐTBXH quy định về an toàn lao động

Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội (Việt Nam)

Linhlanweb -

Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội là một cơ quan của Chính phủ Việt Nam, thực hiện chức năng quản lý nhà nước về lao động, việc làm, an toàn lao động, dạy nghề, chính sách đối

Đăng ký khóa học Huấn luyện an toàn lao động nhóm 6 đúng luật

Linhlanweb -

Viện đào tạo ESC chiêu sinh Khóa học huấn luyện an toàn lao động nhóm 6. Cấp chứng an toàn vệ sinh lao động nhóm 6. Nhóm An toàn, vệ sinh viên

Liên hệ

Địa chỉ:

CT4B-X2 Linh Đàm, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà nội

Phone

0966777780

E-mail

daotaoantoanlaodong.esc@gmail.com